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弊社HPのコラム「生産性ロードマップ戦略」更新しました。203話
生産性ロードマップ戦略」-儲かる工場経営を目指して-
第203話
「現場は顧客のことをどれだけ知っていますか?」
「お互いの信頼関係をもっと築けて、より深い関係になれます。」
特殊な金属加工技術を事業の柱としている経営者の言葉です。
営業部門が客先担当者へ技術情報を届けることがあります。
相互に理解し合えることなら問題ありません。
しかし、技術の話は奥が深くて、範囲も広いものです。
とくにトラブったときや新たなことへの挑戦!というときはそうなります。
技術に詳しくない担当者どうしで話をしても肝心なことが伝わりにくい。だったら・・・。
その企業ではあることに挑戦することにしました。大手メーカーでは普通にやられてはいますが、少数精鋭の中小現場ではなかなかできないことです。
それができるとイイ!ということは分っていますよとの声が聞こえてきます。
それは・・・・。
→続きはサイトでご覧ください。
https://koujoukeiei.jp/column/no203