弊社ＨＰのコラム「生産性ロードマップ戦略」更新しました。195話

生産性ロードマップ戦略」－儲かる工場経営を目指して－

第１９５話　　 　ベクトルが揃わない状態を放置してはならない  「当社を好きになってくれるお客様を増やしたいと考えています。」 　中堅部品メーカー経営者の言葉です。   　「事業の目的は顧客の創造である」とはドラッガーの有名な言葉です。 　事業のスタートはお客様、顧客にあることを思い出されてくれます。   　先の経営者も市場に向き合う想いを「当社を好きになってくれるお客様」と表現しました。 　モノづくりで内向きになりがちな私たちをいさめてくれる言葉です。   　さらに、ドラッガーはもうひとつの「顧客」があると語っています。 　現場のベクトルを合わせる際の主役です。 　そのもうひとつの「顧客」とは？   →続きはサイトでご覧ください。 https://koujoukeiei.jp/column/no195 ha ha