弊社ＨＰのコラム「生産性ロードマップ戦略」更新しました。511話

なぜ「報告が上がらない」のは社長の問題なのか？

「報告してくれない作業者がいます」

先月から「実践会」をスタートさせた30人規模部品メーカーでのことです。プロジェクトメンバーのひとりが、現場の問題点を説明してくれました。

今、この企業では、「日程計画～作業指示～進捗管理」の仕組みづくりに取り組んでいます。経営者抜きで工程管理を回せる体制をつくるのです。

作業指示したことが、そのとおりにやられれば問題はありません。しかし、指示どおりにやられないことがしばしば起きます。

だから、遅れを認識したら挽回するのです。しくみづくりではLT計算だけではなく、「進捗管理」も重視しなければなりません。

遅れの認識の多くは作業者でなされます。自分の作業が順調か、順調でないかは、当事者が一番知っています。だから、右腕役としては、作業者からこうした情報を上げてもらいたいのです。

しかし、この現場には、その点で少々問題があります。

作業指示をした後、問題が起きても報告が上がらないことがあるのです。

なぜ上がってこないのか？

その原因は経営者にあるかもしれません？

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