弊社ＨＰのコラム「生産性ロードマップ戦略」更新しました。487話

経営者が解決しなければならない現場の問題とは？

「結局、一人ひとりを知らなければだめですね。」

ご支援先の経営者と一献傾けたとき、その経営者が語った言葉です。

この経営者は、市場に向き合うことを最優業務としてから、半年ほど経過しました。そのためには、工場を不在にしても安心できる体制が不可欠です。

4階層指示導線を機能させる右腕役と現場キーパーソンに現場を任せています。そうできるように、現場改革、意識改革、構造改革を進めてきたのです。

現場のことは、右腕役と現場キーパーソンから報告を受けます。QCDの問題は、指示をすれば、解決できるようになりました。

ただ、こうした体制に至っても、経営者自ら対応しなければならない問題もあるのです。それを解決するにはどうするか？

経営者は、冒頭の言葉で説明してくれました。

その問題とはなにか？

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