弊社ＨＰのコラム「生産性ロードマップ戦略」更新しました。338話

蓄積型の仕事のやり方をしているか？

「経験したので、初めて知ったことがけっこうあります。」

今、人時生産性向上プロジェクトに取り組んでいる産業機器メーカー経営者の言葉です。

売上高が伸び悩んでいます。お客様に選ばれない限り受注は獲得できません。受注が減少しているのは、不景気のせいでもなんでもなくて、単にお客様から選ばれていないせいです。

その証拠に勢いのある競合先があります。この企業のお客様別売上高移動累計は主要お客様でも大きく右肩下がりです。

今の主要お客様とは、先代がご縁を結びました。時代が変わればお客様も変わります。
新たな主要お客様と出会わなければなりません。

これまで意図を持って新たなお客様開拓をやったことがない経営者です。しかし、そんなことは、たいした問題ではありません。時代が変化したのでこれからやればイイのです。

行動すれば経験を積めます。行動して経験すれば、これまで知らなかったことを知ることができるのです。

先の経営者は自ら意図を持って新たなお客様のところへ足を運び始めました。まだ見ぬ、将来の主要なお客様とご縁を結ぶことが目的です。

行動を始めました。冒頭の言葉です。行動して経験しなければ獲得できないものがあります。

それは何か？

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