戦略的工場経営ブログ「標準化」は生産性を向上させるためにも絶対必要だ

生産性を向上させるためにも標準化という作業は欠かせない、という話です。   標準化によって生産性を向上さていますか？   生産性を向上させる３つの要因があります。 （１）生産方式効率 （２）作業能率 （３）稼働率 標準時間を設定すれば、生産方式効率と作業能率の目標が明確になります。 稼働率では、現場だけで解決できない問題点が影響している場合があります。          

１．生産性と標準化

生産性は、 （１）生産方式効率 （２）作業能率 （３）稼働率の３つの要因 で決まります。   （インプットが「労働量」の場合）   そして、作業時間内訳の図を眺めると、各項目で何をすべきか見えてきます。 （生産性は上げりゃいいってモノじゃないので考える）       さて、現場へ指示を出す場面を思い浮かべてください。 目的は生産性向上です。 ２つの場合を考えます。   「今よりも作業能率をあげるように。」 とだけ現場へ指示する場合。   「作業能率は現在○○だけど、それを○○まで上げて欲しい。 なぜなら、生産性を○○から○○へ上げたいから。 生産性を上げると・・・・・・・」 と目的と目標値を加えて指示した場合。   両者の比較します。   定量的な指示は説得力があり、納得感が高まります。 現場は指示の内容を納得したいと思っているのです。 納得感があれば、現場は自律的に取り組めます。 それがなければ、同じ指示でも「ヤラサレ感」たっぷりです。   そして、その目標値を設定するためには、標準化が必要です。      

１－１　生産方式効率と標準時間

生産方式効率は生産設備が正常稼働している時の生産量で表現されます。 １時間当たり何個。 １分間当たり何個。   「正常稼働」とは多くの場合、自動サイクル運転している時と言い換えられます。   一般的に、生産方式効率は「要素技術と生産条件」によって決定されます。 技術的な要因で決定され、これが標準値になります。 工学的な制約条件によって標準値が決まるのです。   こうして決定された標準値と実績値を比較して、技術的な問題点を洗い出します。   製造プロセスによっては製造条件が安定しない場合があります。 現場でトラブった認識は無いのにも関わらず、「自然に」生産タクトが長くなる。 安定稼働しているはずなのに、良品率が低下する。 チョコ停なんかも注意すべき事項です。   現場は、とにかく稼働を停止しないように頑張ります。 チョコ停程度のトラブルならば、現場は自ら対応して生産を継続しようとします。       生産現場の管理者をやっていた頃、こんなことがありました。   自動車部品を製造するラインでした。 生産タクトが２分程度（１２０秒）で、毎日４時間（１４，４００秒）程度稼働です。 １４，４００÷１２０＝１２０個 稼働率、良品率１００％ということは無いので１００～１１０個の生産でした。   あるとき、生産量が９０個程度に低下したことがありました。 設備トラブルの報告が特になかったのにもかかわらずです。   原因を調べてみました。 加工毎に、金型に付着したバリを除去する作業をしていることが分かりました。   生産タクトの標準時間１２０秒に対して１０秒の作業が加わり１３０秒となった。 作業者は何とか生産を続けようとして１０秒の作業を加えながらも頑張っていた。   １０秒程度なら、まぁ、なんとかなるとの思いもあったが、結果として・・・。 生産性から判断すると８％のダウン。   標準があって、初めてこのような客観的な判断ができます。        

１－２　作業効率と標準時間

現場で付加価値を生み出す時間は正味時間のみです。   それ以外の時間では、付加価値は生み出されません。 作業者自身がどんなに力んでも、汗を書いても、残念ながら、そうです。 まずは、この意識を現場全体が共有します。   ですから、とにかく生産に関わっている直接作業を磨き上げます。 直接作業時間に占める正味時間の最大化を図ります。   現場の５Ｓは十分に為されているとして、ここで主テーマになるのは段取り作業です。 ですから、段取り作業の標準を設定することがキモです。       ところで、段取り作業は現場ノウハウの塊です。 トヨタもシングル段取り目指して長年強化してきました。 ここに固有技術の強みの一端が現われます。   そこで、まずは段取り作業の内訳と作業時間実績を集計することから始めます。 現場のノウハウが詰まった段取り作業の実態を正確に把握するためです。   実績時間の平均値とバラツキから、標準的な段取り時間を設定します。   そして、設定した標準時間で段取り作業を管理します。 状況を把握できた時点で、段取り作業にメスを入れます。   着眼点は２つです。 ・内段取りの外段取り化 ・内段取り時間の短縮 これが段取り作業改善の王道です。 そして、ここから、「標準的な段取り作業」の検討に入ります。       段取り作業は現場の永遠の課題です。 そして、標準があって初めて、継続的な取り組みが可能になります。 まず、付加価値を生み出す時間は正味時間のみであることを理解します。 そうすれば、段取り作業にこだわる必然性を現場は理解できるのです。            

１－３　稼働率では経営者の判断も必要

手待時間および間接作業時間は不稼働時間です。 最小化を目指します。   ではどのようにして最小化を図るか？ この項目は標準化とは少々違った視点が必要です。   この項目では、主に現場担当者の管理外で起きる出来事が起因しています。 工場全体に関係する事項、あるいは上司からの指示に関係する事項です。 ですから現場を取りまとめる現場リーダーの出番です。   仕掛品や製品の置き場所の確保。 仕掛品や製品の搬送。 こうした作業に多くの時間が、割かれていることがあります。 機能別にレイアウトされた工場で多くみられることです。   原因は、 ・仕掛品、製品の保管、搬送に関するルールがないこと ・そもそも工場のスペースが不足していること。 これを現場で解決することは不可能です。     現場リーダーから状況を十分にヒアリングした上で経営者が解決方法を指示します。 経営者でなければ絶対に解決しない問題が現場にはあるからです。   工場のスペース問題は工場の大小を問わず必ずあります。 管理者が抱えている問題でスペースに関することは意外と多いです。 ですから、工場スペースを確保する取り組みは大いにあります。   全社一斉に取り組めば、期待以上の効果が得られます。 稼働率に関しては、不稼働要因を整理し、必要な手を打ちます。 ただし、不稼働要因の中には、将来生み出される付加価値への種まきもあります。 ですから、その可否は経営者が考えます。   ３つの要因に着目して生産性向上を目指します。 そのために必要なのが標準です。 標準抜きに改善はできません。   生産性を向上させるために必要な標準化を進めていますか？   まとめ。 生産性を向上させる３つの要因がある。 （１）生産方式効率 （２）作業能率 （３）稼働率 標準時間を設定すれば、生産方式効率と作業能率の目標が明確になる。 稼働率に影響をおぼしている問題には経営者の判断を要するものもある。 生産性を向上させるためにも、標準化という作業は欠かせない。