2018年1月29日 工場経営・運営全般 現場と顧客の接点である出荷工程に着目する どの工程から着手して、生産の流れを作りますか? 1.出荷工程は現場と顧客の接点 利益を生み出すために付加価値額の最大化を図ります。 そして、それは顧客満足度最大化とも関連しています。 顧客の満足を獲得できないと、付加... 詳細はこちら